喝啤酒中奖500听 变成500毫升1罐

李先生在饭店吃饭喝酒,中了和大奖,三元换购500听。饭店以过期为由拒不兑奖,厂家的解释则是500听代表500ml。

我滴个天,这是商家和厂家拿广大消费者的智商在开玩笑,还是拿自己的智商开玩笑?我们来说说这事涉及的法律问题。

1、有奖活动是一种什么样的法律行为?

对消费者来说,购买有奖的商品除了是一种消费行为外,更是一种射幸行为,通俗点说就是一种“侥幸”或者投机行为,跟买彩票的性质是一样的。

对活动主办者来说,这是一种单方承诺,一旦作出就发生法律效力。只要符合商家或者厂商设定的中奖条件,就应该按承诺给消费者兑奖。

从报道内容可知,兑奖截止日期是2021年6月,显然还在兑奖期限内。饭店拒绝兑奖是一种违约行为,消费者有权要求饭店兑奖。否既可以向消费者协会投诉也可以向法院起诉。

2、如何理解500听,要听谁的?

凡是商家的活动,往往都会写明其享有活动的最终解释权,但这种声明是一种霸王条款,是不具有法律效力的,所以,最终解释权并不归厂家所有。

“3元换500听”在消费合同成立之时会自动成为合同条款,当消费者与厂家对“500听”的理解发生争议时,应该听谁的呢?

这实际上就是合同的解释问题。按照合同的规定,首先应当根据文意、订立合同的目的进行解释,但这两种方法在这件事中显然无法解决消费者和厂家的争议。

兜底的解释方法是按照通常理解或者交易惯例进行解释。在一般人眼中,听代表的不是体积,而是数量,一听就是一罐,500听就是500罐,所以,厂家的解释是不符合常理的。

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